CÍLE A ZPŮSOBY POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB

 

POSLÁNÍ ZAŘÍZENÍ

Sociální služby Domu pokojného stáří sv. Anny Velká Bystřice (dále jen domova) jsou určeny seniorům, kteří vzhledem ke snížené soběstačnosti v základních životních dovednostech již nemohou objektivně setrvat ve svém přirozeném prostředí. 
Domov formou rezidenčních (pobytových) služeb své klienty podporuje ve stáří tak, aby mohli v novém prostředí domova žít způsobem, který jim vyhovuje, co možná nejvíce odpovídá životu v původním přirozeném prostředí, ale neomezuje svobodu a potřeby ostatních uživatelů. 

 

CÍLE
- důstojný a vzhledem ke zdravotní situaci a jejich přání přiměřeně aktivní život
- kompenzace důsledků nepříznivé životní situace a zdravotního stavu uživatele
- udržení nebo podpora při obnovení přirozených sociálních vazeb
- naplnění osobních cílů stanovených v individuálních plánech uživatele

  • Zabezpečovat klientům komplexní zajištění základních potřeb, s důrazem na respektování soukromí a individualitu klienta.
  • Prostřednictvím léčebně preventivní péče včetně rehabilitace, poradenství, psychosociálních a dalších služeb vytvářet podmínky pro plnohodnotný život, srovnatelné se způsobem života vrstevníků v běžném sociálním prostředí.
  • Podporovat, vytvářet a udržovat vztahy uživatelů s vlastními rodinami a dalšími jim blízkými osobami, podpora v navazování přátelských mezilidských vztahů, podpora v prožívání samostatného života.
  • V maximální míře možná podpora soběstačnosti v oblasti sebeobsluhy, respektující práva uživatelů podílet se na plánování a průběhu služby, která je poskytována, právo vyjadřovat své pocity, potřeby, přání, touhy a stížnosti a také právo službu odmítnout. Podpora změny myšlení uživatelů směrem k vlastnímu rozhodování o své osobě a plná odpovědnost za důsledky svého jednání.
  • Vytvářet podmínky pro aktivní prožívání volného času formou účasti uživatelů na rekreačních akcích a zapojováním se do zájmových kroužků.
  • Možnost rozvíjet osobnost klientů při pracovních činnostech, zájmových  aktivitách .
  • Permanentní tendencí v práci zaměstnanců DPS je hledání nových cest k udržování, v individuálních případech i ke zvyšování úrovně pohybových, rozumových, komunikačních i praktických schopností a dovedností uživatelů , a tím ke zlepšování kvality jejich života.
  • Organizace zájmové činnosti, kulturního a společenského vyžití,  prostřednictvím interních i externích nabídek.

 

ZÁSADY POSKYTOVANÉ SOCIÁLNÍ SLUŽBY

  • ve středu zájmu je vždy uživatel, jeho potřeby a zájmy,
  • po nástupu do DPS je s uživatelem sepsána smlouva o poskytování služeb a individuální plán sociální služby,
  • základem práce s uživatelem je individuální přístup a respektování jeho práv,
  • základem provádění služby a podpory je sdílení společných hodnot a cílů všech zaměstnanců a jejich týmová spolupráce,
  • snahou všech zaměstnanců je co nejvyšší stupeň samostatnosti a nezávislosti uživatelů,
  • základem kvality prováděné služby a podpory je odbornost zaměstnanců a prohlubování jejich znalostí při soustavném vzdělávání,
  • základem poskytované služby je využívání běžných služeb veřejnosti, podpora přirozených vztahů a spolupráce s rodinami uživatelů,
  • zachování, co největší míry samostatnosti uživatelů,
  • ohleduplný, laskavý a vstřícný postoj k uživatelům služby,
  • zachování lidské důstojnosti.

 

Individuální přístup – Těžiště zájmu domova je v člověku jako jednotlivci. Přednost má vztah klienta a zařízení (popř. pracovníka) před skupinovým pojetím.
Podpora  k samostatnosti a nezávislosti uživatele – nastavení individuálního poměru mezi péčí a podporou
Začlenění (integrace) klienta do společnosti tak, aby zůstal součástí místního společenství (předcházení nebo odstranění sociálního vyloučení).
Zapojení příbuzných, místních organizací a institucí do činnosti domova (např. společné zájmové aktivity, realizace individuálních plánů uživatelů) 
Respektování potřeb a přání klienta – v individuálním plánu je stanoven osobní cíl uživatele (služba však má pouze nahradit handicap, ne přepečovávat).  Respektování sebepoškozujícího jednání (např. odmítnutí diety, léků,  atd.) musí předcházet úplná informace o důsledcích takového konání a následný podpis reversu.
Partnerství – uživatel a poskytovatel služby (personál domova) jsou partnery
Kvalita služby– uživatel si kupuje službu a má nárok na její kvalitu, kontrolu kvality, kterou ověřuje Inspekce kvality soc.služeb
Rovnost bez diskriminace
respekt, úcta k staršímu člověku– k jeho názorům, postojům, zkušenostem, moudrosti a přesvědčení.
Zachování důstojnosti
Dodržování práv – Je to garance, že klient obdrží, co se mu slíbí a co je stanoveno
Spravedlnost – V domově platí zásada stejného přístupu vůči všem klientům. Cílem není omezovat, ale pouze stanovovat mantinely, v nichž se klient  i pracovník může pohybovat s jasně stanovenými následky, které z porušení pravidel plynou